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令和２年１２月２２日
（更新：令和３年５月２１日） |
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Windows 10 バージョン2004、20H2、21H1の不具合により、
寺院管理システムシリーズVer.2.5に異常動作が発生することのご報告と対策手順 |
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寺院管理システムシリーズVer.2.5をお使いの皆様に、とり急いでのご報告です。
昨年６月初旬より、寺院管理システムシリーズVer.2.5 をお使いのお客様数ヵ寺様より、不具合のお問い合わせを数件いただきました。
その内容がどれも同じだったため、調査いたしましたところ、令和2年5月27日Microsoft社よりリリースされたWindows 10 バージョン2004（May 2020 Update）に重大な問題があり、お使いいただいております寺院管理システムシリーズVer.2.5にも影響が及ぶことがわかりました。
その後、バージョン20H2(令和2年10月20日）、バージョン21H1（令和3年5月18日）がリリースとなりましたが、2004で確認されていた不具合は解消されておりません。
Windows 10をお使いの方には、非常に重要なお知らせです。
現在わかっていることのご報告と、対応の手順をまとめましたので、是非ご一読いただき、ご対応ください。
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■わかっている具体的な症状としては次の通りです。（令和3年5月21日現在）
［寺院管理］
・新規台帳作成で台帳を追加すると異常終了する
・戸主フリガナ検索ができない
・家族氏名検索ボタンをクリックすると異常終了する
・住所に半角カナ濁点・半濁点が入っている状態で、縦書き宛名印刷を選択すると異常終了する。
［寺院会計］
・現金出納帳を入力すると異常終了する
他、財産管理、墓地納骨堂管理、寄付管理でも様々な不具合は有りますが、その全てがこの修正プログラムで解消されます。
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■緊急対策の具体的な手順
Windows10バージョン2004、20H2、21H1をインストールしている方は、下記修正プログラムお試しください。 |
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①【手順書】修正プログラムのダウンロードとインストールについて （PDF：印刷してご利用ください） |
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②修正プログラムのダウンロード （←こちらをクリックしてダウンロード） |
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■参照：Microsoft 社によるリリース情報ページ（令和3年5月21日現在）
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/release-information/status-windows-10-2004
確認されている既知の不具合に対して調査、対応を始めていると発表されていますが、寺院管理システムシリーズに影響のある不具合については未だ解消されておりません。
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ご不明な点等ございましたら、ご相談ください。 |
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安心寺務サービス㈱
TEL ： 082-231-0385
FAX : 082-961-3857
Mail：info@oterasan.co.jp |
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